大多数医疗保险公司缺乏完善的扩容APP

Research2Guidance母公司最近新出炉了一份调查报告，研究了世界各地的79家医疗保健保险母公司的APP产品。根据这份调查报告，70%的医疗保健保险母公司只发表有一两个现有APP， 且其里67％的母公司的 APP销售量还不到10万。动脉网为您编译了调查报告的主要内容，带您了解医疗保健保险母公司在APP基础设施上有哪些不足和原因。在此调查报告先前，该母公司已经调查研究了精细化工的企业的现有APP原因（详细资料挥这里），断定许多精细化工母公司很早就开始技术开发APP，并已经在市场上投放出了不少；但比起其他的企业发表的APP，纺织业APP的销售量和使用率均远远落后。更多关于精细化工的企业在互联网医疗保健领域的总体布局，问查看《2010~2014精细化工巨头互联网医疗保健总体布局详细资料研究》同上述针对纺织业APP的调查报告一样，该研究母公司也将医疗保健保险母公司的APP拆成四个组别：有高于平均值的APP销售量和APP总数的（“活跃”），有高于平均值的APP销售量、但APP总数大于平均值的（“初步成功”），APP销售量大于平均值、但APP总数高于平均值的（“仍在努力”），以及两方面都大于平均值的（“犹豫不决里”）。70%的医疗保健保险母公司被归属了“犹豫不决里”类别，包括美国的Blue Shield of California等及美国外的许多母公司。仅9％的母公司属于“活跃”类别，其里包括Aetna与Humana。“Aetna在相当多医疗保健保险母公司里并列第一，”Research2Guidance的研究师Samuel Aylett在一篇博主里所写，“它发表了跨越iOS和Android平台的28个APP，并拿到了超过14万次的下载，稍稍高出其他所有医疗保健保险的母公司。虽然Aetna学习成绩亮眼，但它85％的销售量都是来自旗下相当多APP里的一个：iTriage。这种原因在那些借助于了庞大销售量的医疗保健保险母公司里并不少见。例如，入选为医疗保健保险母公司里的七家，其APP组合50%以上的销售量都是来自旗下的王牌APP。”值得一提的是，iTriage并不是Aetna的作品；它是由杂货店后来被Aetna收购、名为Healthagen的始自母公司开发的。为何保险母公司相对缺乏技术开发有独立性APP的能力？对此，Research2Guidance提出了下面的理论。研究师Aylett所写：首先，APP里不包含母公司认为最佳系统化的十二大原素——“与辅导、自动回传、远程健康检查、互联网医疗保健数据集的安全使用、将解决方案构建到现有的IT医疗保健基础设施里、设计的美观和易用性等。”另外他还得出结论，仅仅保险母公司会借助APP将健康使用暴力和金融业奖励建立联系到一起，因此也就错过了能横向大力推广APP的大好机会。“互联网医疗保健APP的最佳系统化者们通过横向大力推广，例如‘更多APP’的网站、弹窗广告和推送通知等，成功借助于了旗下APP的合作繁荣，”Aylett所写，“但医疗保健保险母公司却还完全很难毕竟这点。”